ID y clave temporal
Cada PC tiene un ID fijo de 9 dígitos y una clave de 6 caracteres que cambia al terminar cada sesión. Se dictan por WhatsApp o Discord y listo.
BETA · v0.1.1
Ayuda a tu escuadra
Ayuda a tu escuadra
desde tu PC.
GRATISsin trucos: todas las funciones, para todos
WZ Support es el soporte remoto de la suite WZ, al estilo de AnyDesk o RustDesk: con un ID y una clave temporal ves la pantalla de otra PC, oyes su audio, ayudas con el mouse y el teclado y hablan por llamada de voz, todo en la misma ventana. Nadie entra sin que la otra persona dé clic en «Aceptar».
Windows 10 y 11 · las dos PCs necesitan WZ Support · v0.1.1 · 25 de octubre de 2026
9 + 6dígitos de ID y caracteres de clave
P2Pdirecto y cifrado, sin abrir puertos
60fps de imagen, con audio estéreo
100 %gratis, para siempre
Funciones
Todo para ayudar a distancia
Para cuando un amigo no sabe cómo instalar algo, configurar el audio u optimizar su PC: entras, lo ves, se lo explicas por voz y, si te deja, lo haces tú.
Nadie entra sin «Aceptar»
Cada vez que alguien quiere conectarse, WZ Support te avisa y tú decides qué permites. Sin acceso desatendido.
Ver la pantalla
H.264 por hardware cuando hay, calidad Automática, Nitidez o Fluidez y 15, 30 o 60 fps. Varios monitores.
Oír el audio de la PC
El sonido de la otra PC en estéreo (juego, música, videos), con botón para silenciarlo y volumen.
Mouse y teclado
Si la persona lo permite (y lo quita al instante): clics, rueda, teclas, atajos como Administrador de tareas o Alt+Tab y pantalla completa.
Llamada de voz
Habla con quien te ayuda dentro de la sesión, o abre una llamada solo de voz de hasta 8 personas con un código.
Chat, archivos y portapapeles
Mensajes, archivos en los dos sentidos (quien recibe acepta cada uno) y texto copiado de ida y vuelta.
Directo y cifrado
WebRTC punto a punto: la imagen, el audio y el control van directo entre las dos PCs y cifrados. Sin abrir puertos.
Cómo se usa
Dos PCs, un ID y una clave
🙋 Recibir ayuda
- Abre Conectar → Esta PCAhí están tu ID y tu clave temporal. Díctaselos a quien te ayuda (o usa 📋 Copiar ID y clave).
- Da clic en «Aceptar»Elige qué permites: control con mouse y teclado, el audio de tu PC y la llamada de voz.
- Elige qué compartirWindows te pregunta: Pantalla completa y activa Compartir audio del sistema. Terminas cuando quieras con ✕ Terminar sesión.
🛠️ Dar ayuda
- Abre Conectar → Conectar a otra PCEscribe el ID y la clave que te dictó la otra persona y presiona Conectar.
- Espera su «Aceptar»En cuanto acepta, ves su pantalla y oyes su audio, con ping, fps y si la conexión es directa (P2P) o por relevo (TURN).
- AyudaMouse, teclado, atajos, chat, archivos, portapapeles y llamada de voz, desde la barra de arriba del visor.
WZ Support v0.1.1 BETA
Publicada el 25 de octubre de 2026 · 1.2 MB · Windows 10 / 11
⬇ Descargar gratis v0.1.1 · BETA · .zip · 1.2 MBSHA-256 del archivo: e7bd0b1db73ec5729cebc87c90213733069abaa84ee80a3a38da1e1bd6b738b3
¿Qué hay de nuevo? → Ver el changelog
Las dos PCs (la que recibe ayuda y la que la da) necesitan WZ Support.
Primera vez
Instalación en 4 pasos
- Descarga y desbloqueaClic derecho al .zip → Propiedades → ☑ Desbloquear → Aceptar.
- Descomprime en C:\Clic derecho → Extraer todo… → escribe
C:\. QuedaC:\WZSupport. - Ejecuta Instalar.batCrea el acceso directo WZ Support en el Escritorio y el menú Inicio.
- Abre WZ SupportAcepta el aviso de Windows (administrador, como WZ Control). Queda un ícono verde junto al reloj. La primera vez que compartas pantalla o uses la llamada, acepta el permiso de Windows/Edge.
Versión nueva: la app te avisa una vez al día. En Ayuda → Buscar actualizaciones presiona Actualizar ahora: revisa la firma digital, se instala sola y conserva tu ID y tus ajustes (con una sesión o llamada abiertas espera a que terminen).
Preguntas frecuentes
¿WZ Support es gratis?
Sí, totalmente: sin anuncios, sin cuentas, sin límite de tiempo y sin funciones bloqueadas, igual que el resto de la suite WZ.
¿Qué significa BETA?
Que ya funciona, pero es nueva y sigue creciendo: puede tener errores y cambiar con cada versión. La app te avisa una vez al día si hay una versión nueva en este sitio y se actualiza sola con tu permiso.
¿Alguien puede entrar a mi PC sin que yo quiera?
No. Además del ID y la clave temporal, siempre tienes que dar clic en «Aceptar», y ahí eliges si permites el control con mouse y teclado, el audio y la llamada. Quien escriba mal la clave 5 veces en 15 minutos queda bloqueado. Puedes terminar la sesión cuando quieras.
¿Cómo le doy soporte a alguien?
Los dos instalan WZ Support. La otra persona te dicta su ID y su clave (Conectar → Esta PC); tú los escribes en Conectar → Conectar a otra PC y presionas Conectar. Cuando ella da clic en Aceptar, ves su pantalla.
¿Tengo que abrir puertos o configurar el módem?
No. La conexión es directa entre las dos PCs con WebRTC; si la red no lo permite (algunas redes de oficina, escuela o celular), pasa por un relevo TURN de Cloudflare, también cifrado.
¿Se oye el audio de la otra PC?
Sí, si la persona activa «Compartir audio del sistema» al elegir qué compartir y deja «Mi audio: Sí». Quien da soporte puede silenciarlo o bajarle el volumen.
¿Por qué pide permisos de administrador?
Para que quien te ayuda también pueda usar ventanas que se abren como administrador. Ctrl+Alt+Supr y la pantalla segura de Windows (UAC) nunca se pueden controlar a distancia: es una regla de Windows.
¿Sirve con Warzone abierto?
WZ Support no toca el juego: solo comparte la pantalla con la herramienta de Windows/Edge. Úsalo para ayudar a configurar la PC o las apps de la suite, no durante una partida.
Apoya el proyecto
¿Te sirvió? Invítame un café ☕
La suite WZ es y seguirá siendo gratis. Si te ayudó a ganar FPS, a escuchar mejor los pasos, a entender tus peleas o tu lag, una donación —del monto que quieras— me ayuda a dedicarle más horas: probar en más equipos, agregar funciones y mantener este sitio en línea.
Donar es 100 % opcional: no desbloquea nada, porque no hay nada bloqueado.
☕
Donar con tarjeta
Pago seguro procesado por Stripe. Este sitio no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.