ID y clave temporal
Cada PC tiene un ID fijo de 9 dígitos y una clave de 6 caracteres que cambia al terminar cada sesión. Se dictan por WhatsApp o Discord y listo.
BETA · v0.1.3
Ayuda a tu escuadra
Ayuda a tu escuadra
desde tu PC.
GRATISsin trucos: todas las funciones, para todos
WZ Support es el soporte remoto de la suite WZ, al estilo de AnyDesk o RustDesk: con un ID y una clave temporal ves la pantalla de otra PC, oyes su audio, ayudas con el mouse y el teclado y hablan por llamada de voz, todo en la misma ventana. Nadie entra sin que la otra persona dé clic en «Aceptar».
Windows 10 y 11 · sin instalar nada · las dos PCs abren WZ Support · v0.1.3 · 25 de octubre de 2026
9 + 6dígitos de ID y caracteres de clave
P2Pdirecto y cifrado, sin abrir puertos
60fps de imagen, con audio estéreo
100 %gratis, para siempre
Funciones
Todo para ayudar a distancia
Para cuando un amigo no sabe cómo instalar algo, configurar el audio u optimizar su PC: entras, lo ves, se lo explicas por voz y, si te deja, lo haces tú.
Nadie entra sin «Aceptar»
Cada vez que alguien quiere conectarse, WZ Support te avisa y tú decides qué permites. Sin acceso desatendido.
Ver la pantalla
H.264 por hardware cuando hay, calidad Automática, Nitidez o Fluidez y 15, 30 o 60 fps. Varios monitores.
Oír el audio de la PC
El sonido de la otra PC en estéreo (juego, música, videos), con botón para silenciarlo y volumen.
Mouse y teclado
Si la persona lo permite (y lo quita al instante): clics, rueda, teclas, atajos como Administrador de tareas o Alt+Tab y pantalla completa.
Llamada de voz
Habla con quien te ayuda dentro de la sesión, o abre una llamada solo de voz de hasta 8 personas con un código.
Chat, archivos y portapapeles
Mensajes, archivos en los dos sentidos (quien recibe acepta cada uno) y texto copiado de ida y vuelta.
Directo y cifrado
WebRTC punto a punto: la imagen, el audio y el control van directo entre las dos PCs y cifrados. Sin abrir puertos.
Sin instalar nada
Un solo WZSupport.exe portátil, como AnyDesk: doble clic desde Descargas o una USB y listo. Se actualiza solo.
Cómo se usa
Dos PCs, un ID y una clave
🙋 Recibir ayuda
- Abre Conectar → Esta PCAhí están tu ID y tu clave temporal. Díctaselos a quien te ayuda (o usa 📋 Copiar ID y clave).
- Da clic en «Aceptar»Elige qué permites: control con mouse y teclado, el audio de tu PC y la llamada de voz.
- Elige qué compartirWindows te pregunta: Pantalla completa y activa Compartir audio del sistema. Terminas cuando quieras con ✕ Terminar sesión.
🛠️ Dar ayuda
- Abre Conectar → Conectar a otra PCEscribe el ID y la clave que te dictó la otra persona y presiona Conectar.
- Espera su «Aceptar»En cuanto acepta, ves su pantalla y oyes su audio, con ping, fps y si la conexión es directa (P2P) o por relevo (TURN).
- AyudaMouse, teclado, atajos, chat, archivos, portapapeles y llamada de voz, desde la barra de arriba del visor.
WZ Support v0.1.3 BETA
Publicada el 25 de octubre de 2026 · 1.9 MB · Windows 10 / 11 · portátil, sin instalar
⬇ Descargar gratis v0.1.3 · BETA · .exe portátil · 1.9 MBSHA-256 de WZSupport.exe: abb468c0734bbe00f78c0880ff489b5ad48880e28bd7adb43cf5ff5b974df5da
¿Qué hay de nuevo? → Ver el changelog
Las dos PCs (la que recibe ayuda y la que la da) abren WZ Support: pásale el .exe a quien vas a ayudar.
Sin instalar
Empieza en 3 pasos
- Descarga WZSupport.exeUn solo archivo, portátil como AnyDesk. Si Edge dice que «no se descarga habitualmente», elige ⋯ → Conservar.
- Dale doble clicDesde Descargas, el Escritorio o una USB. Si sale «Windows protegió su PC»: Más información → Ejecutar de todas formas. Acepta el aviso de administrador (como WZ Control).
- ListoTu ID y tu clave ya están en Conectar → Esta PC. Opcional: Ajustes → 📌 Crear en el Escritorio y el menú Inicio. Tus datos viven en %LOCALAPPDATA%\WZSupport, así que puedes mover el .exe sin perder tu ID.
Versión nueva: la app te avisa una vez al día. En Ayuda → Buscar actualizaciones presiona Actualizar ahora: revisa la firma digital, reemplaza el WZSupport.exe donde lo tengas y conserva tu ID y tus ajustes (con una sesión o llamada abiertas espera a que terminen).
Preguntas frecuentes
¿WZ Support es gratis?
Sí, totalmente: sin anuncios, sin cuentas, sin límite de tiempo y sin funciones bloqueadas, igual que el resto de la suite WZ.
¿Qué significa BETA?
Que ya funciona, pero es nueva y sigue creciendo: puede tener errores y cambiar con cada versión. La app te avisa una vez al día si hay una versión nueva en este sitio y se actualiza sola con tu permiso.
¿Alguien puede entrar a mi PC sin que yo quiera?
No. Además del ID y la clave temporal, siempre tienes que dar clic en «Aceptar», y ahí eliges si permites el control con mouse y teclado, el audio y la llamada. Quien escriba mal la clave 5 veces en 15 minutos queda bloqueado. Puedes terminar la sesión cuando quieras.
¿Hay que instalarlo?
No. WZ Support es un solo archivo, WZSupport.exe, como AnyDesk: lo descargas y le das doble clic desde donde esté (Descargas, Escritorio, USB). Tu ID y tus ajustes se guardan en %LOCALAPPDATA%\WZSupport. Si quieres accesos directos: Ajustes → Crear en el Escritorio y el menú Inicio.
Windows dice «Windows protegió su PC»
Es el aviso de Windows (SmartScreen) para programas nuevos que aún no son muy conocidos. Da clic en «Más información» → «Ejecutar de todas formas». Si Edge dice que el archivo «no se descarga habitualmente», elige ⋯ → Conservar.
¿Cómo le doy soporte a alguien?
Los dos abren WZ Support (pásale el .exe por WhatsApp o Discord si no lo tiene). La otra persona te dicta su ID y su clave (Conectar → Esta PC); tú los escribes en Conectar → Conectar a otra PC y presionas Conectar. Cuando ella da clic en Aceptar, ves su pantalla.
¿Tengo que abrir puertos o configurar el módem?
No. La conexión es directa entre las dos PCs con WebRTC; si la red no lo permite (algunas redes de oficina, escuela o celular), pasa por un relevo TURN de Cloudflare, también cifrado.
¿Se oye el audio de la otra PC?
Sí, si la persona activa «Compartir audio del sistema» al elegir qué compartir y deja «Mi audio: Sí». Quien da soporte puede silenciarlo o bajarle el volumen.
¿Por qué pide permisos de administrador?
Para que quien te ayuda también pueda usar ventanas que se abren como administrador. Ctrl+Alt+Supr y la pantalla segura de Windows (UAC) nunca se pueden controlar a distancia: es una regla de Windows.
¿Sirve con Warzone abierto?
WZ Support no toca el juego: solo comparte la pantalla con la herramienta de Windows/Edge. Úsalo para ayudar a configurar la PC o las apps de la suite, no durante una partida.
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